點擊率(Click-through Rate)= 點擊量(Clicks) / 展現(xiàn)量(Views)
很顯然,這個是搜索引擎優(yōu)化者需要考慮的重要指標(biāo),因為當(dāng)你的網(wǎng)站搜索結(jié)果點擊率低的時候,關(guān)鍵詞排名一定會下滑,道理很簡單:搜索引擎將你的網(wǎng)站推送給了搜索該關(guān)鍵詞的用戶,但是該用戶在眾多搜索結(jié)果中如果沒有點擊你的網(wǎng)站,那么對于搜素引擎來說,它會認(rèn)為你的網(wǎng)站與這個關(guān)鍵詞的使用者之間“不匹配”,那么以后再有該關(guān)鍵詞搜索時,你的網(wǎng)站排名就會下滑,很有可能直到排不上名。
這一定不是我們做搜索引擎優(yōu)化的人想看到的。相反,如果這個點擊率高的話,你的排名就會越來越靠前,或者說是越來越穩(wěn)定。
那么都有哪些因素影響搜索結(jié)果點擊率呢?下面總結(jié)應(yīng)該有16個因素。
1、廣告用戶(網(wǎng)站)
在搜索結(jié)果中,搜索引擎會優(yōu)先排名那些支付了廣告的用戶網(wǎng)站,也就是我們常說的參與了搜索引擎排名競價的網(wǎng)站。這類網(wǎng)站是否有或者數(shù)量多少一定會影響我們網(wǎng)站的CTR,因為他們牢牢占據(jù)了用戶關(guān)心的位置的最前面。
應(yīng)對策略:這個因素,是我們做沒有辦法左右的。
2、排名位置
這個要素很顯然,我們試想一下,當(dāng)搜索引擎給出我們的搜索結(jié)果時,排在前面位置的,應(yīng)該更容易被點擊。數(shù)據(jù)也顯示,排名第一的位置,在沒有競價廣告的情況下,幾乎可以拿到40%左右的點擊率,而排在第二的估計只有第一的一半,第三只有第二的一半。
而在整個頁面的排名中,很多時候,排名第九、第十的位置的網(wǎng)站,反而獲得了比第七、第八還多的點擊,這個估計和網(wǎng)友習(xí)慣有關(guān),當(dāng)頁面顯示的第一屏沒有滿意結(jié)果的時候,習(xí)慣性的把瀏覽器滾動條拉到了最下面,所以,這可能也是導(dǎo)致最后的排名反而獲得較高點擊的原因吧。
應(yīng)對策略:在這個因素下的策略,我們能做的沒有什么,只有加大優(yōu)化力度,提升優(yōu)化水平,盡量去拿最高的位置,當(dāng)然,如果競爭難度過大,我們不妨更換長尾關(guān)鍵詞。
3、標(biāo)題:包含關(guān)鍵詞
在搜索結(jié)果中,如果搜索者輸入的關(guān)鍵詞,在我們網(wǎng)站的標(biāo)題中有出現(xiàn)(完全匹配或模糊匹配),那么搜索引擎會給匹配的關(guān)鍵詞用紅色字體顯示,以提醒用戶,這個網(wǎng)站的內(nèi)容和你想要找的是匹配的。比如圖中,我們搜索“白帽seo優(yōu)化”,排在第一位置的網(wǎng)站標(biāo)題中,就有該關(guān)鍵詞。
應(yīng)對策略:標(biāo)題中融入關(guān)鍵詞,這個寫法在網(wǎng)頁中可以自行操作(當(dāng)然要讓網(wǎng)站建設(shè)公司做好這個功能),這個就是搜索引擎優(yōu)化(SEO)人員都在極力去做的“Title”標(biāo)簽,一定一定要做好!
4、標(biāo)題:語句通順
用戶會快速掃描標(biāo)題,所以除了包含關(guān)鍵詞外,還要做到語句通順,最好是一句比較通順又有意義的話。
應(yīng)對策略:不要堆砌關(guān)鍵詞,要做成包含關(guān)鍵詞的一句話。
5、標(biāo)題:引導(dǎo)點擊
上面提到,標(biāo)題最好是包含關(guān)鍵詞的一句話,但是如果這句話平淡無奇,也難吸引點擊,如果我們加上類似“限時好禮”、“點擊有驚喜”等引導(dǎo)詞,將大大不同。
應(yīng)對策略:根據(jù)關(guān)鍵詞,揣摩用戶心理,增加引導(dǎo)點擊的詞語。
6、標(biāo)題:品牌效應(yīng)(網(wǎng)站類型)
標(biāo)題中如果有品牌效應(yīng)詞或者體現(xiàn)網(wǎng)站類型的詞,也會影響用戶點擊,如:公益組織、平臺、官網(wǎng)、旗艦店、授權(quán),以及知名的品牌名也會吸引用戶點擊。
應(yīng)對策略:適當(dāng)增加品牌效應(yīng)詞語
7、描述:包含關(guān)鍵詞
在搜索結(jié)果中,醒目顯示的是標(biāo)題,剛才的3-6都是講這個,接下來,在標(biāo)題下面還有兩行字,略小,但是也極其重要,也是搜索引擎優(yōu)化(SEO)工作者的重點工作之一。如果這里包含關(guān)鍵詞(精準(zhǔn)匹配或模糊匹配),搜索引擎也會紅色顯示(如圖),提醒用戶。而這兩行文字,是搜索引擎讀取頁面內(nèi)容后組織的,當(dāng)然,搜索引擎有限讀取Description標(biāo)簽內(nèi)容,如果內(nèi)容不符,或者沒有編寫該內(nèi)容,搜索引擎會在頁面文字中去抓取。
應(yīng)對策略:寫好Description標(biāo)簽,重點是包含關(guān)鍵詞。
8、描述:語句通順
接上面第7點,搜索引擎有可能抓取你網(wǎng)頁的內(nèi)容內(nèi)容,這個抓取沒有那么智能,所以很難通順,甚至很難讓用戶看懂,相信很多網(wǎng)友也都遇到這種情況。
應(yīng)對策略:寫好Descriptiong標(biāo)簽,在包含關(guān)鍵詞的同時,要組織好語言,做到語句通順,語義清晰。
9、描述:引導(dǎo)點擊
同第5點,我們在描述里也要有意識的引導(dǎo)用戶去點擊,從而進(jìn)入我們的網(wǎng)站。
應(yīng)對策略:在描述中留有懸念,引導(dǎo)點擊。
10、描述:塑造信賴
我們都習(xí)慣了平實的語句,所以我們希望大家加上引導(dǎo)點擊的詞,但是還有一個更重要,就是要讓用戶還沒有打開你的網(wǎng)站的時候,就建立了初步的信任,比如:數(shù)據(jù)、獲獎、大客戶、好評率等
應(yīng)對策略:融入網(wǎng)站主能讓用戶產(chǎn)生信賴的內(nèi)容,別謙虛。
11、圖片顯示
在搜索結(jié)果中左側(cè)有圖片顯示,是影響點擊率的重要因素,俗話說,一圖抵千言啊。目前,從最大的中文搜索引擎看,左側(cè)圖片尺寸是:121 x 75 Pixels(像素),所以我們做圖最好按照這個比例,也覺不要小于這個尺寸。在頁面中插圖時最好寫上Alt Text,并且放入周邊有相關(guān)關(guān)鍵詞的位置。
搜索引擎對圖片內(nèi)容都在試圖完全理解,所以圖片中有文字應(yīng)該有一定的相關(guān)性。
應(yīng)對策略:如上所述,做好圖片處理。
12、URL(統(tǒng)一資源定位符,就是網(wǎng)址)
這個URL里,包括了域名、路徑名、文件名等,如果URL中有關(guān)鍵詞(一般是字母數(shù)字型關(guān)鍵詞,也包括漢語拼音)會被高亮顯示,如下圖中的“baidu”。URL越復(fù)雜(路徑名、文件名),點擊越低。
應(yīng)對策略:域名、路徑名、文件名命名是包含關(guān)鍵詞,盡量簡化URL。
13、評價
在“快照”右側(cè)顯示的是“評價”,很顯然,這里的評價量、好評率、以及好評與用戶的匹配度都將決定點擊率。
應(yīng)對策略:做好產(chǎn)品與服務(wù),增加好評量和好評率,做好輿情監(jiān)控和公關(guān)服務(wù)。
14、右側(cè)
在搜索結(jié)果中,搜索引擎在右側(cè)給了很多信息,有時候競價(如谷歌),有時候是相關(guān)內(nèi)容,有時候是搜索熱榜等等,但不管如何,這些都將是影響我們點擊率的“噪音”。
應(yīng)對策略:好像沒有。
15、用戶體驗
假設(shè),用戶在搜索結(jié)果中國點擊了你的網(wǎng)站,但是極高的跳出率、極低的PV、極短的停留時間,都向搜索引擎“告知”了,用戶不喜歡你的網(wǎng)站。那么搜索引擎以后一定會減少推,也就是降低你的搜索排名。
應(yīng)對策略:降低跳出率,提升PV,提高停留時間等用戶行為,這個具體做法,以后有時間會詳細(xì)寫一篇。
16、競爭情況
這個競爭不單是在搜索結(jié)果中體現(xiàn),也在網(wǎng)站及網(wǎng)站主那里體現(xiàn),怎么理解?比如用戶在搜索結(jié)果中點擊了3個網(wǎng)站,如果3個網(wǎng)站都不能滿足他的需求,他會點擊其它的網(wǎng)站(或者是換個關(guān)鍵詞搜索)。如果已經(jīng)滿足他的需求了,那我們的網(wǎng)站就沒有機(jī)會了。