一直以來都是做微信內的產品比較多，包括公眾號，小程序。以往看數據，說到日活、月活，很理所當然的就想到了微信后臺給提供的數據。要是突然有人問，這兩個數是怎么計算的，可能一下子就懵了。

太理所當然了，沒有認真考慮過這兩個值背后定義的邏輯。其實，稍微嚴謹一點，仔細想一下就會明白，這里面有很多有意思的東西。

一、日活

先來看看，你是怎么定義一個活躍用戶的？到底什么樣的一個用戶才能全是活躍用戶？

如果你看到這里，脫口而出，打開我們產品的不就算活躍用戶了？

那只能說，還太年輕，需要多鍛煉鍛煉。不同產品類型，不同的階段，不同的場景，對活躍用戶的定義差別很大。

下面先看一下，一般情況下，產品每新增一個用戶，他大概會經歷以下幾個步驟：

渠道推廣（落地頁）——下載——打開瀏覽——注冊使用。

根據上面幾個步驟中，結合產品的具體情況，我們就可以比較清楚的看出來，應該怎樣定義一個活躍用戶。

1.社交類產品：

如果是個社交類產品，至少注冊了才算個活躍用戶吧。如果到了產品的穩定期，是否可以更進一步，注冊后并且加了n個好友才算一個活躍用戶？

2.工具類產品：

如果不是強制注冊后才能使用，是否打開產品就算活躍了？

3.內容類產品：

比如小說，用戶的主要操作就是看小說，那么是否應該定義用戶看小說達到多少分鐘才算活躍？新聞類等內容產品大概也是一樣的道理。

4.小程序名片類產品：

再取一個比較特殊的例子，最近比較火熱的小程序智能名片，這類產品沒有下載環節，如果直接取小程序后臺的數據，把打開小程序的用戶算作產品的活躍用戶，這種做法其實是不妥當的。因為一個普通用戶打開小程序，可能是由于別人給他發了一張名片，他只是看看就走了。

這嚴格來說并不能算是產品的用戶，只有填寫了資料，注冊自己的名片后才算是產品的用戶。所以，或許可以把發名片作為定義活躍用戶的標準。

有了上面這些概念，結合自己產品的實際情況，應該就比較好理解什么是日活了。

總結一下日活：每天的活躍用戶數量。

二、月活

接下來，再看看月活！

先舉個例子：某產品A，上線后一個月內，共獲取到了100個用戶，這100個用戶每天大概會有50個人訪問。那么產品A的月活是多少呢？

可能會有兩種結果。

一個是50×30=1500，即每天的活躍量相加，也就是月活1500；另外是100左右。

如果你是個老司機，你可能一眼就看出來1500是不可能的，一共才100個用戶，怎么會有1500的月活用戶呢！

其實正確的答案就是100左右，當然具體的數據需要統計了才知道，但是肯定不會超過100。這樣說下來很簡單，一看就明白了，但要是把這些數據混合在大量的數據里，你能否看出來問題呢？

總結一下月活：一個月內，總的活躍用戶數量。在取數據的時候，一定要注意去重。

總結

最后，長篇大論講了日活和月活，這兩個值到底有什么意義呢？可以通過這兩個值發現什么問題？

我有下面幾點思考：

1. 可以作為產品的核心指標。比如游戲類產品比較注重日活，可以把日活作為產品的核心指標，參考行業平均水平或者公司自己劃定的一個目標值或正常值，就能清楚的了解到當前的產品狀態了。

2. 根據活躍增長情況，判斷產品是否能進行大規模推廣。比如某產品當前日活月活穩定在一個正常值，并且增長緩慢，從這里或許我們就能得出，用戶增長穩定但增速變慢了，可以嘗試進一步推廣，擴大用戶規模。

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