1.百度堅(jiān)決捍衛(wèi)移動(dòng)搜索用戶體驗(yàn)

2.名詞解釋

3.百度移動(dòng)搜索落地頁(yè)體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

3.1. 資源流暢性

3.1.1頁(yè)面加載速度

3.1.2頁(yè)面加載動(dòng)效

3.2.頁(yè)面瀏覽體驗(yàn)

3.2.1 排版布局

3.2.2 移動(dòng)端適配

3.2.3 落地頁(yè)廣告規(guī)范

3.3. 資源易用性

3.3.1 通用頁(yè)面標(biāo)準(zhǔn)

3.3.2 禁止任何形式的APP自動(dòng)調(diào)起

3.3.3 音視頻資源標(biāo)準(zhǔn)

3.3.4 圖片頁(yè)資源標(biāo)準(zhǔn)

4.尾聲

1. 百度堅(jiān)決捍衛(wèi)移動(dòng)搜索用戶體驗(yàn)

進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，百度搜索致力于提升搜索用戶的瀏覽體驗(yàn)，營(yíng)造健康的搜索生態(tài)。過去一年中，在百度搜索和全網(wǎng)資源提供者的共同努力下，移動(dòng)搜索落地頁(yè)廣告問題已經(jīng)得到了明顯的改善。現(xiàn)在，百度搜索發(fā)布《百度移動(dòng)搜索落地頁(yè)體驗(yàn)白皮書4.0》，旨在繼續(xù)與各內(nèi)容生產(chǎn)者、服務(wù)提供者攜手同心，全方位提升移動(dòng)搜索落地頁(yè)體驗(yàn)，給億萬用戶以最優(yōu)質(zhì)的資源與服務(wù)，給網(wǎng)站以最持久鮮活的生命力，形成搜索用戶與網(wǎng)站的良性互動(dòng)，共啟全新的搜索之旅。

與2018年年初發(fā)布的《百度移動(dòng)搜索落地頁(yè)體驗(yàn)白皮書——廣告篇3.0》相比，無論是頁(yè)面加載、廣告位置，還是功能交互、資源有效性，白皮書4.0都有了更全面、更明確的規(guī)范。這是百度擁抱移動(dòng)搜索的重要舉措，也彰顯了百度重塑移動(dòng)生態(tài)的決心與信心。

2.名詞解釋

2.1.主體內(nèi)容：可以認(rèn)為是頁(yè)面最想表達(dá)的內(nèi)容總和。對(duì)于內(nèi)容詳情頁(yè)來說，主體內(nèi)容指從標(biāo)題開始至正文內(nèi)容結(jié)束，翻頁(yè)區(qū)域也被視為主體內(nèi)容，文章后的評(píng)論、分享、推薦等不視為主體內(nèi)容。

2.2.首屏：用戶點(diǎn)擊搜索結(jié)果后進(jìn)入移動(dòng)頁(yè)面，不滑動(dòng)屏幕即看到的所有內(nèi)容，稱為首屏。

2.3.一屏：用戶滑動(dòng)屏幕至主體內(nèi)容展現(xiàn)結(jié)束之前，在頁(yè)面任意位置停留時(shí)看到的所有內(nèi)容，稱為一屏。

2.4.移動(dòng)端適配：為了使PC頁(yè)面能夠在移動(dòng)端正常展現(xiàn)的手段，保證用戶不需要縮小、放大、左右滑動(dòng)即可看清全部字體。

2.5.列表頁(yè)：指信息聚合展示的頁(yè)面，包括圖片列表頁(yè)、問答列表頁(yè)、文章列表頁(yè)、黃頁(yè)信息列表頁(yè)等。

2.6.詳情頁(yè)：指信息全部展開顯示的頁(yè)面，包含文章內(nèi)容頁(yè)、問答詳情頁(yè)、商品詳情頁(yè)等。

2.7.廣告：指為了某種特定的需要，通過一定形式的媒體，公開且廣泛地向公眾傳遞信息的宣傳手段；本白皮書中的廣告泛指所有在落地頁(yè)中出現(xiàn)的面向用戶的傳播行為。需要注意的是，對(duì)網(wǎng)站自有產(chǎn)品的推廣也視作廣告。

2.8. APP引導(dǎo)：引導(dǎo)用戶下載安裝或激活調(diào)起APP的行為，包括大段文字、圖片、彈窗浮窗等形式。百度移動(dòng)搜索為了降低用戶獲取內(nèi)容的成本，要求凡可在H5端觀看、操作的內(nèi)容及功能，均不可引導(dǎo)甚至強(qiáng)制用戶下載APP來解決。

2.9.一跳頁(yè)面：從百度搜索結(jié)果點(diǎn)擊進(jìn)入落地頁(yè)時(shí)，進(jìn)行第一次跳轉(zhuǎn)后到達(dá)的頁(yè)面。

2.10.多跳頁(yè)面：從百度搜索結(jié)果點(diǎn)擊進(jìn)入落地頁(yè)后，進(jìn)行二次或多次跳轉(zhuǎn)所到達(dá)的頁(yè)面。

3.  百度移動(dòng)搜索落地頁(yè)體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

3.1.   資源流暢性

3.1.1頁(yè)面加載速度

頁(yè)面的首屏內(nèi)容應(yīng)在1.5秒內(nèi)加載完成。

頁(yè)面加載速度是影響用戶搜索體驗(yàn)的一個(gè)重要因素。百度搜索對(duì)用戶行為的研究表明，頁(yè)面首屏的加載時(shí)間在1.5秒以內(nèi)的網(wǎng)站，會(huì)帶給用戶流暢快捷的極速體驗(yàn)。

3.1.2頁(yè)面加載動(dòng)效

從搜索結(jié)果頁(yè)進(jìn)入站點(diǎn)落地頁(yè)的一跳以及多跳頁(yè)面都應(yīng)有加載動(dòng)效。

在頁(yè)面加載等待的過程中，應(yīng)有加載動(dòng)效及時(shí)反饋（如頁(yè)面自右向左滑動(dòng)進(jìn)入等），帶給用戶優(yōu)質(zhì)高級(jí)的感受。

3.2.頁(yè)面瀏覽體驗(yàn)

3.2.1 排版布局

3.2.1.1 頁(yè)面字體、字符大小、文本行間距等設(shè)計(jì)，應(yīng)適合手機(jī)用戶閱讀，不可明顯過大過小，正文文本字號(hào)不小于10pt。

負(fù)面case：

上圖：文本行間距過小

3.2.1.2 首屏主體內(nèi)容必須占屏幕的50%以上。

負(fù)面Case：

上圖：首屏主體內(nèi)容小于50%

3.2.1.3 主體內(nèi)容應(yīng)與其他板塊有明顯區(qū)分，且位于屏幕的中心位置，使用戶獲取信息時(shí)不受任何干擾。

3.2.1.4 導(dǎo)航的功能與位置明確，避免用戶使用過程中被誤導(dǎo)。

3.2.1.5 除以上提到的內(nèi)容外，網(wǎng)站還應(yīng)避免其他影響頁(yè)面內(nèi)容辨識(shí)的情況，例如頁(yè)面出現(xiàn)大面積空白、文本無任何排版、段落/圖片排版錯(cuò)亂不整齊、主體內(nèi)容展示不全等。

3.2.2 移動(dòng)端適配

3.2.2.1移動(dòng)搜索結(jié)果落地頁(yè)必須是移動(dòng)頁(yè)而不是PC頁(yè)。因此，針對(duì)PC站點(diǎn)我們建議：

（1）設(shè)計(jì)搭建與PC站形成對(duì)應(yīng)適配關(guān)系的移動(dòng)站，并積極向百度提供移動(dòng)頁(yè)面及適配關(guān)系；

（2）若網(wǎng)站暫時(shí)沒有搭建移動(dòng)站的計(jì)劃，請(qǐng)將PC站點(diǎn)進(jìn)行自適應(yīng)改造，以便適應(yīng)移動(dòng)瀏覽器的界面，給用戶帶來良好視覺體驗(yàn)。

負(fù)面case1： 

上圖：PC站點(diǎn)移動(dòng)端用戶瀏覽及交互體驗(yàn)差

3.2.3 落地頁(yè)廣告規(guī)范

3.2.3.1 禁止的廣告樣式

3.2.3.1.1懸浮廣告、彈窗廣告、遮屏廣告

在頁(yè)面的任何位置都不允許放置懸浮廣告和彈窗廣告，避免阻礙用戶瀏覽或引起用戶誤操作。

遮屏式廣告，列用戶最抵觸的廣告形式之首。落地頁(yè)不允許有任何遮屏式廣告，無論任何大小和目的。

負(fù)面case1: 

上圖：底部懸浮廣告（APP引導(dǎo)）

負(fù)面case2： 

上圖：右側(cè)懸浮廣告

負(fù)面case3：

上圖：頂部懸浮廣告

負(fù)面Case4：

上圖：彈窗廣告

負(fù)面case5：

上圖：遮屏廣告

3.2.3.1.2廣告重疊

誤點(diǎn)擊對(duì)用戶來說感受極差，請(qǐng)不要讓廣告與功能按鈕過于接近甚至重疊。

負(fù)面case： 

上圖：廣告低質(zhì)且靠近翻頁(yè)按鈕

3.2.3.1.3抖動(dòng)或輪播廣告

廣告不能抖動(dòng)或輪播，面積和位置要固定。

負(fù)面case：

上圖：頂部輪播廣告

3.2.3.1.4自動(dòng)播放廣告

廣告不能自動(dòng)播放，干擾用戶的視線。

3.2.3.2 廣告位置以及面積

無論任何性質(zhì)的移動(dòng)頁(yè)面，用戶都不希望看到太多廣告。

3.2.3.2.1   文章內(nèi)容頁(yè)或信息詳情頁(yè)，從頁(yè)面頂端到正文內(nèi)容結(jié)束前，禁止插入任何形式的廣告。注：文章下方的評(píng)論、分享、推薦等不算作正文內(nèi)容，翻頁(yè)功能區(qū)算作正文。

負(fù)面case1：

上圖：頁(yè)面頂部（標(biāo)題上方）嵌入廣告

負(fù)面case2：

上圖：標(biāo)題后正文前嵌入廣告

負(fù)面case3：

上圖：正文中穿插廣告

3.2.3.2.2列表頁(yè)或檢索結(jié)果頁(yè)面，一屏的廣告面積必須小于1/3，且廣告內(nèi)容視覺感知上不能與原生內(nèi)容反差很大。圖片列表頁(yè)中的廣告也會(huì)被計(jì)算為廣告面積。

負(fù)面case1：

上圖：列表頁(yè)插入廣告面積超過1/3

3.2.3.3廣告內(nèi)容

落地頁(yè)體驗(yàn)除了在廣告樣式、廣告位置以及面積大小的要求外，還會(huì)考慮廣告內(nèi)容體驗(yàn)。如果廣告內(nèi)容給用戶帶來干擾，不管廣告面積和位置是否符合規(guī)范，都會(huì)成為被打擊的對(duì)象。

3.2.3.3.1 嚴(yán)禁低俗違禁內(nèi)容

在用戶正常瀏覽頁(yè)面時(shí)，低俗違禁廣告無論是圖片還是文字鏈，都對(duì)用戶產(chǎn)生極大的干擾，百度對(duì)此將嚴(yán)厲打擊。對(duì)低俗違禁廣告（包括但不限于色情、賭博、法律規(guī)定的違禁品或服務(wù)）更是從重從嚴(yán)。

負(fù)面case 1：

上圖：低俗違禁廣告

負(fù)面case 2：

上圖：低俗違禁廣告

3.2.3.3.2嚴(yán)禁虛假?gòu)V告

對(duì)于帶有誘導(dǎo)、欺騙、虛假內(nèi)容的廣告，百度會(huì)堅(jiān)決予以打擊。

負(fù)面case：

上圖：虛假?gòu)V告

3.2.3.3.3提倡優(yōu)質(zhì)的視頻貼片廣告

精美的貼片廣告對(duì)用戶來說是一種享受，但低劣粗糙的貼片廣告對(duì)用戶來說卻是一種折磨。未來百度移動(dòng)搜索會(huì)加大對(duì)視頻資源的覆蓋，除了對(duì)資源有效性及質(zhì)量提出更高要求外，也會(huì)考慮貼片廣告帶給用戶的視覺感受，除了播放時(shí)間不應(yīng)過長(zhǎng)而提高用戶獲取視頻內(nèi)容的成本外，還對(duì)廣告的質(zhì)量提出了更高的要求。

負(fù)面case：

上圖：不精美的視頻貼片廣告

3.3. 資源易用性

3.3.1 通用頁(yè)面標(biāo)準(zhǔn)

3.3.1.1 功能按鈕的位置必須固定，不可抖動(dòng)或閃爍；按鈕功能必須可用，且實(shí)際功能需與文字描述完全一致，不可出現(xiàn)誘導(dǎo)信息；功能按鈕不可與頁(yè)面其他內(nèi)容重疊，避免引起用戶誤操作；功能按鈕的位置應(yīng)符合用戶習(xí)慣。

負(fù)面case1：

上圖：功能按鈕抖動(dòng)

負(fù)面case2：

上圖：廣告與功能按鈕重疊

負(fù)面case3：

上圖：功能按鈕未放置在底部，不符合用戶習(xí)慣

3.3.1.2 評(píng)論功能：若評(píng)論編輯框在頁(yè)面中直接展現(xiàn)，則應(yīng)保證評(píng)論的編輯、發(fā)送功能在當(dāng)前頁(yè)可用。

負(fù)面case：

上圖：評(píng)論編輯框在當(dāng)前頁(yè)無法編輯

3.3.1.3咨詢類按鈕當(dāng)前頁(yè)只能出現(xiàn)一次，且位置不允許出現(xiàn)在頂部，面積不應(yīng)過大避免干擾用戶瀏覽；在用戶未主動(dòng)點(diǎn)擊的情況下，咨詢的對(duì)話窗口不可自動(dòng)彈出。

負(fù)面case：

上圖：咨詢功能自動(dòng)彈出且面積超限

正面case1：

上圖：咨詢功能懸浮在頁(yè)面底部，面積較小

正面case2： 

上圖：咨詢功能懸浮在頁(yè)面右側(cè)，面積較小

3.3.1.4 一切為了導(dǎo)流和曝光廣告等目的，而提高用戶閱讀成本的行為，都會(huì)對(duì)搜索用戶造成傷害，是百度搜索不允許的。

3.3.1.4.1展開全文功能：展開全文的功能按鈕需具有文字標(biāo)示，且功能可用；展開全文按鈕最多只能出現(xiàn)一次，但不可出現(xiàn)在落地頁(yè)的首屏內(nèi)容中（列表頁(yè)除外）；展開功能按鈕附近不能有干擾用戶操作的引導(dǎo)內(nèi)容。

負(fù)面case1：

 上圖：展開功能無文字標(biāo)示，且與APP調(diào)起按鈕距離過近

負(fù)面case2：

上圖：展開按鈕在首屏

3.3.1.4.2 用戶應(yīng)可以直達(dá)目標(biāo)頁(yè)面和功能，操作簡(jiǎn)潔，沒有阻礙。

如：選擇感興趣的商品，先到達(dá)商品詳情頁(yè)，還需要再次點(diǎn)擊才可到達(dá)購(gòu)買頁(yè)，這種造成用戶多余操作的情況是不允許出現(xiàn)的。

錯(cuò)誤：選擇感興趣的商品——>商品詳情頁(yè)（多余操作操作繁雜）——>商品詳情頁(yè)，可下單購(gòu)買

正確：選擇感興趣的商品——>商品詳情頁(yè)，可直接點(diǎn)擊購(gòu)買

負(fù)面case：

上圖：購(gòu)買路徑繁瑣

3.3.2 禁止任何形式的APP自動(dòng)調(diào)起

3.3.2.1 禁止落地頁(yè)自動(dòng)調(diào)起APP，或強(qiáng)制下載APP的情況。任何打亂用戶搜索路徑、誤導(dǎo)用戶調(diào)起app的行為都是不允許的。

負(fù)面case1： 

上圖：落地頁(yè)自動(dòng)調(diào)起APP下載

3.3.2.2 禁止使用評(píng)論、咨詢、查看全文等功能時(shí)強(qiáng)制要求下載APP的情況。

負(fù)面case1：

上圖：點(diǎn)擊評(píng)論等功能強(qiáng)制打開APP

負(fù)面case2：

上圖：用戶需要查看電話，強(qiáng)制下載APP

3.3.3 音視頻資源標(biāo)準(zhǔn)

3.3.3.1 音頻、視頻資源播放時(shí)，進(jìn)度條應(yīng)可被拖拽。

負(fù)面case1：

上圖：音頻進(jìn)度條不可拖拽

3.3.3.2 視頻資源應(yīng)可以全屏播放；豎屏視頻在全屏播放時(shí)，應(yīng)保持豎屏模式的全屏播放。

3.3.3.3視頻不可出現(xiàn)抖動(dòng)、顫抖、卡頓多次的情況，避免傷害用戶體驗(yàn)。

3.3.3.4音樂資源播放頁(yè)，歌詞需要與歌曲有映射關(guān)系，保持同步。

3.3.4 圖片頁(yè)資源標(biāo)準(zhǔn)

3.3.4.1詳情頁(yè)中主體內(nèi)容包括圖片的情況下，圖片應(yīng)能點(diǎn)擊調(diào)起大圖、縮小放大功能使用自如，手勢(shì)支持順滑，圖集能自由切換。

4.尾聲

百度搜索將持續(xù)在提升移動(dòng)搜索體驗(yàn)上發(fā)力，我們希望和內(nèi)容生產(chǎn)者、服務(wù)提供者一起，共建一個(gè)良好正向的移動(dòng)搜索生態(tài)環(huán)境。對(duì)于符合規(guī)范的內(nèi)容生產(chǎn)者、服務(wù)提供者，百度搜索也會(huì)重視你們付出的努力，竭盡所能為優(yōu)質(zhì)資源帶來更多用戶沉淀。

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