數字營銷風行的今天,傳統中小型企業營銷需要變革,需要在網上更多的發聲,尤其是B2B行業。B2B行業傳播手段不像B2C花樣那么多,更需要利用好線上傳播方式。
B2B采購人員獲取信息的方式在發生變化,94% 的采購人員會先通過上網獲取信息,其二這中間有47%會在猶豫期再次回到網上獲取更多信息來輔助決定過程。最簡單、最有效獲客的方式是搜索引擎營銷。
下面就由我詳細地為你分享一下。
搜索引擎營銷(Search Engine Marketing,SEM),是利用搜索引擎進行網絡營銷的一種手段。所有在搜索引擎平臺的營銷方式都可以被稱為SEM,簡單來講,就是在各種搜索引擎上打廣告、做買賣。
國內主流搜索引擎
百度搜索:百度公司2000年推出,國內的搜索引擎百度市場最大,在行業內,SEM多被稱為“競價推廣”或“百度競價”。除流量外,百度后臺使用最舒服、功能最完善。
360搜索:奇虎360公司2012年推出,利用殺毒軟件的強大用戶群占有中國市場。
搜狗搜索:搜狗公司2004年推出,整體占有份額僅次于百度。
神馬搜索:UC和阿里2013年聯合推出,主攻移動端搜索。
谷歌搜索:全球最大搜索引擎,2012年關閉中國內地搜索服務。
Bing搜索:微軟公司2009年推出,國內份額較低,鮮為人知。
隨著互聯網廣告的發展,網絡廣告的形式已經發生了巨大變化,就目前而言,有以下4種較常見的網絡廣告付費形式,分別為CPC、CPM、CPA、CPT.其中,以CPM 和CPC為主,百度的搜索推廣就是CPC付費形式。
1、CPC(cost per click):按點擊付費
CPC是指根據廣告被點擊的次數收費。這種付費形式是目前廣告主選擇最多的廣告投放形式,也是現在搜索引擎廣告的主要收費方式。
2、CPM(cost per thousand impression):按千次展示付費
CPM是一種按展示付費的廣告形式,只要展示了廣告主的廣告內容,廣告主就要為此付費。我們常見的各大視頻類網站,如優酷、愛奇藝、搜狐視頻等,主要收入來源就是以CPM的形式付費的。
3、CPA(cost per action):按廣告投放實際效果付費
CPA,指根據每個訪問者對網絡廣告所采取的行動收費。行動包括達成一次交易、獲得一個注冊用戶、獲取一個用戶的留言等。
4、CPT(cost per time):按時間/周期計費
CPT是一種以時間來計費的廣告形式,國內很多網站所設置的廣告位都是按照“一個月多少錢/一年多少錢”這種固定收費模式來收費的,如搜狐首頁廣告按天計算費用。
這種廣告形式很粗糙,由于看到廣告的人群精準度不高,無法保障客戶端的利益。但是CPT的確是一種很省心的廣告,無論展示、點擊多少次,費用不變。其產品特點:
(1)廣告價格相對較貴
(2)廣告篇幅大,宣傳效果好
(3)無法保證收益,多用于品牌宣傳,如京東品牌推廣。
以百度競價推廣為例,講解搜索引擎營銷。中國百度占據了大部分搜索的流量,并且百度依然是國內技術最完善、最發達的搜索引擎,只要完全掌握了百度競價的內容,那么其他搜索引擎的問題自然迎刃而解。
1、賬戶結構搭建-如同建筑物的地基
百度搜索推廣賬戶結構由推廣賬戶、推廣計劃、推廣單元、關鍵詞和創意四個層級構成,其中關鍵詞和創意同為一個層級。
1)優質的賬戶結構搭建規則
·推廣計劃要圍繞公司的推廣業務創建;
·推廣計劃通過設置出價系數區分移動和PC
·推廣單元要根據所對應計劃的核心創建;
·關鍵詞要根據對應的單元分類添加;
·創意的內容要圍繞單元內的關鍵詞撰寫;
2)層級功能設置
·預算設置
推廣預算的設置可以幫助企業控制消費,日預算的多少依據企業月預算或年預算去分配,當消費金額大于預算時,賬戶自動下線并停止推廣。
賬戶層級和計劃層級都可以設置推廣預算,企業可以根據“每日預算”與“不限定預算“兩種方式進行消費控制。
·地域設置
推廣地域的設置可以讓企業做到”指定地域的人群才能看見廣告“。例如,企業推廣地域設置為”河南省“,那么只有河南IP下的網民才有機會看到企業的推廣信息,其他地區的網民則無法看到。
·時段設置
企業可以自主在推廣賬戶中設置推廣時間段,根據企業受眾人群上網的時間以及客戶在線時間,靈活設置推廣信息在哪一天展示和一天當中的哪些時間段展示,幫助企業節省推廣費用。
·搜索意圖定位
正常來講,當企業設置好推廣地域后,創意只能在設置的相應地區展現,但“搜索定位功能”可以設置地域以外的意向網民找到企業。單擊“推廣地域設置”按鈕后,在頁面最下方打開“搜索意圖定位功能”。
假設賬戶關鍵詞為“VR看房“,推廣地域設置為”北京“。
當不開啟搜索意圖定位功能時,遼寧人無論搜索“VR看房”還是“北京VR看房”,企業的創意都無法展現。
當搜索意圖定位功能開啟時,遼寧人搜索“VR看房”,企業的創意不能展現,但搜索“北京VR看房”時,企業的創意有機會展現。
2、選擇合適關鍵詞-迎合潛在客戶搜索需求
當我們利用搜索引擎查找自己想要的信息時,都會輸入自認為最有可能幫助我們找到有價值的信息的搜索詞,這種用戶的搜索詞如果被添加到推廣賬戶中,就被稱為關鍵詞。
好的關鍵詞能夠幫助企業快速定位意向客戶,搜索只是工具,正確的關鍵詞才是推廣的靈魂。
1)關鍵詞如何選擇?
選擇與業務內容相關的關鍵詞
靠不相關的關鍵詞吸引來的用戶,對企業產品或服務的營銷起不到任何作用。
選擇具體的關鍵詞
關鍵詞覆蓋范圍并不是越寬越好,因為意義越寬泛的關鍵詞,其對應的信息需求種類也越多。有的用戶以關鍵詞搜索的目的可能是要購買相關的產品,但更多的也許是其他方面的需求,并不一定會導致消費行為。
例如,“英語培訓”行業很少會添加“英語”這個關鍵詞,因為搜索這個詞的網民意向太模糊。在競價推廣中,企業必須為用戶的每一次點擊付費,企業當然是希望盡量只為哪些能夠轉化為自己客戶的人支付點擊費,而含義寬泛的關鍵詞卻恰好會帶來相反的結果。
2)關鍵詞匹配模式
關鍵詞的匹配模式是SEM中的重點內容。SEMer通過關鍵詞的匹配模式可以靈活控制推廣流量及推廣費用,若是能夠熟練并且有技巧地使用匹配模式,則可以大大減少企業的推廣成本,帶來更多的訂單。
關鍵詞匹配模式可以分為三大類:精確匹配、短語匹配、智能匹配。
精確匹配
優點:只有當網民的搜索詞與關鍵詞完全一致時,企業信息才會有機會展現,精確匹配的最大優點就是“定位精準:,只要關鍵詞添加合理,企業可以保證大部分通過推廣進入企業網站的網民都是意向客戶,提高了推廣轉化率。
缺點:由于不可能吧所有搜索詞添加完成,所以使用精確匹配會大大降低廣告展現的機會,錯過部分意向客戶。
智能匹配
優點:定位更多的潛在客戶,捕捉更多的商機;展現機會最多,能給大量網民留下印象,從而最大可能地提升品牌知名度;節省時間和精力,不需要提交所有相關關鍵詞,不必擔心漏掉關鍵詞。
缺點:覆蓋大量網民,相對于其他匹配模式而言,花費更多的推廣費用;覆蓋的網民中意向客戶比例過低,最終的推廣轉化率較低;由于對應單個關鍵詞的搜索量大,無法靈活地控制關鍵詞排名與出價。
建議:前期關鍵詞匹配模式設置為短語匹配,方便根據搜索報告拓展新詞;關鍵詞達到一定的量后,根據具體預算情況調整,預算量大繼續使用短語匹配;如預算有限,可采取精確匹配為主,短語匹配為輔。
3、優秀創意撰寫-吸引更多潛在意向客戶
網民進行搜索后,第一眼看到的就是企業的推廣創意,創意是網民對企業的第一印象。
企業可以通過關鍵詞覆蓋更多的目標客戶,而創意的好壞則決定了是否能夠把這些目標客戶吸引到網站中,有了這些優質的流量,才能實現最終的轉化。對于獲得流量與轉化而言,創意功不可沒!
善用通配符,通配符是創意中能夠替代單元內所有關鍵詞的符號,可以增加創意飄紅概率和點擊率,使用標志為“{默認關鍵詞}”,其中的“默認關鍵詞”可以替換為任意一個單元內已有關鍵詞。在編寫創意時,標題、描述都可以插入通配符,被插入通配符的部分在賬戶的預覽圖中飄紅。
4、百度推廣常用工具
1)推廣實況
在搜索推廣中,面對賬戶中大量的關鍵詞,每個SEMer都要把控好那些相對重要的關鍵詞排名,并且根據排名來調整出價。
企業不能單純地信任鳳巢賬戶中的系統估算排名或系統推薦出價,百度系統所有推薦與建議中大多數都是以讓企業多花錢為基礎的,所以我們要“眼見為實”。要想快速地搜索賬戶中關鍵詞的真實排名,就要利用強大的“推廣實況”工具。
2)搜索詞報告
否定關鍵詞的意義在于可以排出大量沒有用的搜索詞,但是網民的搜索詞并不是我們憑空就能想到的,這時就可以借助“搜索詞報告“工具,輕松找到網民的搜索詞,查看網民到底是通過哪些搜索詞進入我們網站的。
以上內容獻給正在奮斗的營銷人或正在踏入營銷領域的前行者。
一切營銷的終極目的都是為了銷售,一切不以銷售為目的的營銷都是耍流氓。
讓我們一起用搜索引擎營銷的力量助力品牌長遠發展,為企業獲得更多的效果轉化。